Termos e Condições – Meskyta Candle Co.
Prazo de Entrega
Pedidos realizados até às 10h são separados no mesmo dia útil.
Importante: Transportadoras não realizam coletas aos finais de semana e feriados, portanto, pedidos feitos nesses períodos serão enviados no próximo dia útil.
Envio e Embalagem
Todas as nossas velas são embaladas com muito cuidado e atenção para garantir que cheguem até você em perfeito estado.
Contudo, imprevistos podem acontecer durante o transporte.
Se seu pedido chegar com qualquer dano, como vidros quebrados ou vazamentos, pedimos que entre em contato em até 24 horas após o recebimento, através de:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 (35) 9 9807-4603
Envie fotos ou vídeos do produto danificado para que possamos avaliar e realizar o reenvio dos itens, sem custo adicional.
Produto Indisponível
Caso o produto danificado não esteja mais disponível em nosso estoque, você poderá escolher uma das seguintes opções:
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Substituição por outro produto de mesmo valor disponível no site
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Reembolso integral do valor pago pelo item
Agradecemos por escolher a Meskyta Candle Co.
Estamos sempre à disposição para garantir que sua experiência com nossos produtos seja encantadora do início ao fim. ✨